最佳问题可以得到最佳答案

发布日期:2019-08-30 04:13   来源:未知   

  一和尚在禅寺的花园里一边散步,一边听着音乐。他走到另一和尚旁边时停了下来,那个和尚示意他摘掉耳机。

  “我很难相信师父会允许你做这种事。”第二个和尚说,“就在昨天,我还被拒绝这样做了。”

  “我走到他身旁问他,我在花园里散步的时候,可以听音乐吗?师父对我说,绝对不行。”

  “这就怪了。我走到师父身边说,我在花园里边散步边听音乐,这时我可以冥想吗?他回答说,当然可以。”

  科学家和侦探都知道怎样提问才能产生结果。他们也知道,有时他们得到的答案会带来另外的问题。这是辨别他们需要的答案的唯一方法,而不仅仅是他们期望找到的答案。

  这里的微妙区别在于,所提出的问题需要被框定,以便不让它们给人留下威胁或贬低的印象。

  诚实的沟通是提问和回答问题的第一步。有三种类型的提问将有助于清晰和开放的沟通。

  要的答案。例如:“我何时能收到你的报告/答复?”下个星期。“下个星期什么时候?”大概在星期四。

  二是“还有什么”式提问。这种提问通过探究周围的问题和特定的关注点引出了额外的信息。例如:“你的报告得出了什么结论?”你还发现了什么?你还担心什么?我们还能做些什么来解决这个问题?

  三是“为什么”式提问。提问“为什么”会迫使你和对方去关注潜在的问题。例如:“是什么原因导致报告迟交?你为什么得不到你需要的信息?你为什么难以证实你的结论?我们能做些什么来帮助你呢?”

  就对每一个问题给出最好的答复。同样,清晰的沟通是至关重要的。确保你准确地理解你被问到的问题,这样你才能做出最好的回答。

  当一位对当时交谈话题知之不多的上级要求你做进一步解释时,不要感到害怕。把它当作一种赞美,分享你所知道的就是了。但回答要简洁,还应提供相关的信息。

  不要讲与当时的问题无关的细节,除非你被要求讲其他方面的想法。注意不要骄傲。如果听者能理解,使用复杂的语言和技术术语是没问题的。要考虑你的回答会给提问者多大的帮助,精英高手“懒洋洋”地晒起百般萌态。否则你说的都只是花俏的东西。

  最后,不要害怕承认你不知道答案。但要表明自己可以做进一步的研究,以找到所需的信息。

  一和尚在禅寺的花园里一边散步,一边听着音乐。他走到另一和尚旁边时停了下来,那个和尚示意他摘掉耳机。

  “我很难相信师父会允许你做这种事。”第二个和尚说,“就在昨天,我还被拒绝这样做了。”

  “我走到他身旁问他,我在花园里散步的时候,可以听音乐吗?师父对我说,绝对不行。”

  “这就怪了。我走到师父身边说,我在花园里边散步边听音乐,这时我可以冥想吗?他回答说,当然可以。”

  科学家和侦探都知道怎样提问才能产生结果。他们也知道,有时他们得到的答案会带来另外的问题。这是辨别他们需要的答案的唯一方法,而不仅仅是他们期望找到的答案。

  这里的微妙区别在于,所提出的问题需要被框定,以便不让它们给人留下威胁或贬低的印象。

  诚实的沟通是提问和回答问题的第一步。有三种类型的提问将有助于清晰和开放的沟通。

  要的答案。例如:“我何时能收到你的报告/答复?”下个星期。“下个星期什么时候?”大概在星期四。

  二是“还有什么”式提问。这种提问通过探究周围的问题和特定的关注点引出了额外的信息。例如:“你的报告得出了什么结论?”你还发现了什么?你还担心什么?我们还能做些什么来解决这个问题?

  三是“为什么”式提问。提问“为什么”会迫使你和对方去关注潜在的问题。例如:“是什么原因导致报告迟交?你为什么得不到你需要的信息?你为什么难以证实你的结论?我们能做些什么来帮助你呢?”

  就对每一个问题给出最好的答复。同样,清晰的沟通是至关重要的。确保你准确地理解你被问到的问题,这样你才能做出最好的回答。

  当一位对当时交谈话题知之不多的上级要求你做进一步解释时,不要感到害怕。把它当作一种赞美,分享你所知道的就是了。但回答要简洁,还应提供相关的信息。

  不要讲与当时的问题无关的细节,除非你被要求讲其他方面的想法。注意不要骄傲。如果听者能理解,使用复杂的语言和技术术语是没问题的。要考虑你的回答会给提问者多大的帮助,否则你说的都只是花俏的东西。

  最后,不要害怕承认你不知道答案。但要表明自己可以做进一步的研究,以找到所需的信息。